يبدو مثل تيم بيرتون الأربعاء وريان جونسون البصل الزجاجي: يخرج الغموض من السكاكين لم تكن كافية لزيادة عدد نيتفليكس مشتركين. على الرغم من النجاح الواضح لكلا العنوانين ، إلا أن عملاق البث المباشر يتوقع أسوأ نمو للمشتركين في الربع الأخير منذ عام 2014.
قبل مكالمة أرباح الربع الرابع لعام 2022 ، والتي من المقرر إجراؤها يوم الخميس (19 يناير) ، توقعت Netflix أنها حصدت 4.5 مليون مشترك فقط - وهو أسوأ رقم لها منذ عام 2014 ، عندما زاد عدد المشتركين فيها بـ 4.3 مليون مشترك فقط ، وفقًا لذلك. ل بلومبرج .
يأتي هذا الرقم الضئيل في أعقاب أربعة من أفضل الأرباع الرابعة مع 8.8 مليون مشترك جديد في 2018 و 2019 ، و 8.5 مليون في عام 2020 و 8.3 مليون في عام 2021.
تقول Netflix إنها ستشهد أسوأ ربع رابع لها منذ عام 2014 ، عندما كانت تعمل في حوالي 50 دولة.
(تعلن الشركة عن النتائج المالية للربع الأخير من العام الماضي يوم الخميس). https://t.co/LzN9caTxXr pic.twitter.com/f03uLqiGFk
- لوكاس شو (Lucas_Shaw) 17 يناير 2023
تأتي التوقعات بعد شهرين فقط من إصدار Netflix لها الطبقة التي تدعمها الإعلانات . بينما كان الرئيس التنفيذي ريد هاستينغز مصمماً في السابق على أن الشركة لن تقدم إعلانات في البث المباشر ، فقد غير رأيه عندما أبلغت الشركة عن أول خسارة لها في عدد المشتركين في الربيع الماضي. أصبحت الخطة المدعومة بالإعلانات البالغة 6.99 دولارات شهريًا متاحة جنبًا إلى جنب مع خطة خالية من الإعلانات بقيمة 9.99 دولارًا شهريًا في نوفمبر.
ومع ذلك ، وجدت Netflix نفسها في وضع غير مستقر بعد شهر واحد فقط من انخفاض مستوى الإعلانات المدعومة لأنها لم تكن تقدم جمهور الإعلانات الكامل الذي وعدت به. نتيجة لذلك ، أعطت الشركة للمعلنين خيار يستردون أموالهم للإعلانات التي لم يتم عرضها بعد.
كانت منصة البث قوية أيضًا في اتخاذ إجراءات صارمة ضد مشاركة كلمات المرور. في أكتوبر 2022 ، تم إطلاقه نقل الملف الشخصي ، مما يسهل على الأشخاص نقل ملفهم الشخصي من حساب موجود إلى حساب منفصل يدفعون مقابله. وفي تشرين الثاني (نوفمبر) 2022 ، أصدر جهاز البث ميزة تسمى إدارة الوصول إلى الحساب والأجهزة ، والذي يسمح للمستخدمين بتسجيل الخروج من حساباتهم عن بعد.
بصرف النظر عن هذه المبادرات ، تمكنت Netflix أيضًا من إثارة غضب المشتركين من خلال إلغاء بعض برامجهم المفضلة ، بما في ذلك 1899 و ترك الكثير مشجعين غاضبين لتفجير الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي.
وفي الوقت نفسه ، أشار بعض المستخدمين إلى العيوب التي يمكن أن تكون قد ساهمت في النمو الباهت للمشتركين في البث.
أحدها: 'ربما إذا توقفوا عن اتخاذ خيارات غير معقولة وذات دوافع مالية وتوقفوا عن إلغاء العروض' كتب ، بينما آخر اقترحت ، 'ربما ينبغي عليهم: إضافة محتوى أفضل ، والتوقف عن إلغاء العروض الشعبية والتوقف عن القلق بشأن أي صديق أو قريب لديه كلمة المرور الخاصة بي.'
سيحدد الوقت فقط ما إذا كانت Netflix مستعدة لأخذ اقتراحات جمهورها بعين الاعتبار. في غضون ذلك ، يمكنك عرض تقرير الأرباح بالكامل عند إصداره يوم الخميس ، 19 كانون الثاني (يناير).